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陈硕业态多元化要把握三核心和五要素

发布时间:2019-10-13 06:53:33 编辑:笔名

  陈硕:业态多元化要把握三核心和五要素

  在2010中国零售领袖峰会上,华润万家(专题阅读)(相关干货)首席运营官陈硕表示,华润万家一直沿着多元化道路前进,除了大卖场的超市以外,还有高端超市,也有时尚的超市、便利店,还有五十多年的珠宝首饰店,甚至还有涉及零售商房地产的区域购物中心。这是社会资源的巨大变迁,包括技术进步、资源重组以及渠道的重建与整合,还有市场游戏的参与者,包括顾客、渠道商、生产商、零售商,这个整个细分化的过程,出现了多元零售。

  陈硕认为,在多元化的道路上,我们要把握三个核心和五个基本要素。 三个核心为以下三点:第一个企业现在服务的顾客以及希望去服务的顾客是谁,并且要抓住那些需求?第二个你是谁,现在做这些事情的平台和核心能力都有那些?第三需要把握顾客需求和品类服务的组合,以及整个综合管理平台。

  所谓的五要素,陈硕认为主要包括这几个方面:第一,不管做多少个业态,公司都要站到消费者角度去做事情,每个业态都必须做的专业,在专业的领域里做到专业化。第二是规模效应,把企业希望能够拓展的领域都拓展到。第三个是效果管理,这涉及企业真正能够取得的毛利润空间。第四个是创新力,处理好品牌的上升期和未来纳入企业的品牌核心问题。无论是延展企业能力,还是对消费者基本需求的实际把握和未来发展,都要追求差异化。第五是企业持续的学习能力,完善创新的能力,然后走在市场前面,成为一个排在效率之前的要素。

  (作者:孟凡红)

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